¿Se bloquea tu cuenta de usuario?
¿Tienes problemas al introducir la contraseña?

Si has respondido que sí, posiblemente es porque introduces tu contraseña con la tecla [Bloq Mayús] en lugar de la tecla [Mayús].

¿Por qué ocurre esto?

En algunos modelos de teclado, como por ejemplo Lenovo, el bloqueo de las mayúsculas no se desactiva al volver a pulsarla. Esto hace que la función se quede activada permanentemente, por lo que seguirás introduciendo los caracteres de tu contraseña de forma incorrecta.

• Utiliza la tecla [Mayús] o bien [Shift] para introducir las pocas mayúsculas de tu contraseña.
• Reserva la tecla [Bloq Mayús] para introducir varias mayúsculas seguidas.