Una vez más, Asepeyo ha renovado el reconocimiento a nuestra excelencia con el sello EFQM 500+. Este reconocimiento es importante para nosotros porque pone en valor la manera en la que hacemos las cosas, cómo gestionamos Asepeyo.
El modelo EFQM consiste en un análisis objetivo, riguroso y estructurado de la actividad y los resultados que está obteniendo la organización, que se materializa en un diagnóstico de su situación. Y es que este modelo sigue la máxima de que solo lo que medimos y evaluamos, podemos mejorarlo. Finalizada la evaluación se elabora un informe que incluye la identificación de puntos fuertes, oportunidades de mejora y buenas prácticas, y la concesión del Sello EFQM en el nivel correspondiente.
Estos son los aspectos considerados importantes en esta evaluación y nos convierten en ejemplo de excelencia:
- Durante la pandemia hemos demostrado implicación, flexibilidad y agilidad con un resultado de éxito en la gestión de la crisis Covid-19
- Incorporamos la voz del cliente de forma continuada, adaptándonos a sus expectativas de manera excelente
- Hemos integrado la visión del mutualista de manera que mejoramos la cadena de valor permanentemente
- Nuestros canales de comunicación interna apoyan la transparencia y el compromiso de las personas
- La innovación tecnológica y sanitaria forma parte de nuestra estrategia de manera fehaciente y exitosa
- Tenemos un desarrollo de la cartera tecnológica orientada a la reacción y los cambios continuos
- Tenemos un despliegue en responsabilidad social corporativa (RSC) significativo, destacando la aproximación a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), con especial énfasis en un impacto social muy favorable en medioambiente, buen gobierno y acción social.
En definitiva, somos líderes en salud, prevención, tecnología, acción social e infraestructuras. Y esta realidad no seria posible sin las personas que forman parte del gran equipo de Asepeyo, que cada día demuestran su compromiso, en los buenos momentos y en las situaciones más adversas. Una vez más comprobamos que lo que realmente hace excelente a nuestra Mutua son las personas, que con su trabajo, ilusión y profesionalidad hacen avanzar a nuestra organización.
Este reconocimiento va por todos y cada uno de nosotros. ¡Enhorabuena!
Y para finalizar, recordemos cómo vivimos el proceso de la obtención del primer sello: